Что делать, если действия коллекторов нарушают ваши права?

Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Московской области напоминает жителям Подмосковья об универсальном механизме подачи жалобы на действия коллекторов в случае, если они нарушают права граждан

При совершении любых неправомерных действий со стороны коллекторов, будь то звонки в неустановленное законом время, СМС агрессивного характера, порча имущества или иное, рекомендуем жителям Подмосковья следующий порядок действий:

-  зафиксируйте правонарушение  посредством аудиозаписи, фотографии текстовых сообщений (с датой их поступления), списка детализации разговоров или иным, доступным для вас способом. Обязательно укажите дату и время совершения противоправных действий;

-  сообщите об указанных фактах  в Главное управление ФССП России по Московской области, приложив к своему обращению документы и материалы, содержащие, в том числе, сведения о ваших кредитных обязательствах, наименование коллекторской организации, данные физических лиц, осуществляющих взаимодействие, ваши полные контактные данные для связи.

Обратиться в ГУФССП по Московской области можно одним из следующих способов: посредством письменного обращения либо через интернет-приемную на официальном сайте  Главного управления. Контактный телефон: 8(498)-568-98-30, доб. 1031.

Помните, что Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный законмикрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ защищает права и законные интересы граждан и устанавливает порядок взаимодействия между кредитором (или коллектором) и должником. В случае его нарушения, работники отдела ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности Главного управления Федеральной службы судебных приставов по Московской области примут все необходимые меры для защиты прав и законных интересов граждан.

Источник: Главное управление региональной безопасности Московской области

Новости соседних регионов по теме:

Главное управление ФССП по Республике Башкортостан ведет активную работу для профилактики нарушений прав граждан при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности,
15:12 27.01.2023 Давлекановский район - Давлеканово
Сотрудники ФССП по РБ занимаются профилактикой нарушений прав граждан Главное управление ФССП по Республике Башкортостан ведёт активную работу по профилактике нарушений прав граждан коллекторами и формированию цивилиз
13:33 26.01.2023 Газета Восход - Ишимбай
Главное управление ФССП по Республике Башкортостан ведет активную работу для профилактики нарушений прав граждан при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности,
07:32 26.01.2023 Дюртюлинский район - Дюртюли
Главное управление ФССП по Республике Башкортостан ведет активную работу для профилактики нарушений прав граждан при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности,
11:28 26.01.2023 Аургазинский вестник - Толбазы
31 января 2023 года заместитель руководителя Управления Федеральной службы судебных приставов по Сахалинской области – главного судебного пристава Сахалинской области Елена Григорьевна Чупракова проведёт выездной приём граждан.
13:50 26.01.2023 УФССП - Южно-Сахалинск
В течение 2022 года в Управление Федеральной службы судебных приставов по Ульяновской области принято на службу 30 молодых сотрудников.
22:35 25.01.2023 Ulpravda.Ru - Ульяновск
1 февраля 2023 года с 11:00 до 13:00 в отделении судебных приставов по Дубенскому району врио руководителя Управления Федеральной службы судебных приставов по Республике Мордовия – главного судебного пристава Республики
10:14 25.01.2023 УФССП Республики Мордовия - Саранск
Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Оренбургской области напоминает гражданам о том,
11:02 25.01.2023 Служба судебных приставов - Оренбург
Главное управление ФССП по Республике Башкортостан ведет активную работу для профилактики нарушений прав граждан при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности,
18:00 24.01.2023 Нуримановский район - Красная Горка
Главное управление ФССП по Республике Башкортостан ведет активную работу для профилактики нарушений прав граждан при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности,
11:12 24.01.2023 УФССП по Республике Башкортостан - Уфа
 
По теме
Происшествия, произошедшие в Орехово-Зуевском округе с 20 по 26 марта - Городской округ Ликино-Дулево Происшествия, произошедшие в Орехово-Зуевском округе с 20 по 26 марта Всего сотрудники полиции выявили и зарегистрировали 3 уголовных преступления: кража — 1 (1), незаконный оборот наркотических средств — 1 (1),
Городской округ Ликино-Дулево
Ансамбль народного танца  «Настроение» победитель международного конкурса - Академия МЧС Ансамбль народного танца «Настроение» принял участие в III Международном хореографическом конкурс-фестивале «Кремлёвские звёзды 2023» В минувшие выходные на сцене Большого концертного зала «Космос» ВДНХ завершился оди
Академия МЧС
Click to enlarge image 9h1wNMrX9Sg.jpg - Управление по развитию культуры и туризма "Ты прости меня, родная" под таким названием в марте прошли сольные концерты Заслуженного коллектива народного творчества Ансамбль народной музыки "Дмитровские рожечники".
Управление по развитию культуры и туризма
Click to enlarge image -EUUtdkcqHA.jpg - Управление по развитию культуры и туризма Выставка «Подвижники благочестия Дмитровской земли в годы богоборчества» была открыта в Музее-заповеднике «Дмитровский кремль» неделю назад, но уже успела встретить огромное количество гостей.
Управление по развитию культуры и туризма